西安节能协会-XECA-5A级社会组织

陕西宏达暖博士冷暖设备有限公司是一家集燃气器具、城市采暖、为打造舒适家居生活的设计、销售、安装、售后服务为一体的采暖设备运营机构。其主营产品为WELLANT瑞能燃气壁挂炉、AOSIN燃气壁挂炉、新瑞能燃气壁挂炉，辅助产品有散热器、地暖、热水器、空气能、净水设备及工程类商用模块锅炉等。该公司的成立于2005年4月11日，目前形成集团化运营模式，旗下有西安瑞能热动力技术有限公司、西安大美环保科技有限公司、陕西宽美环保科技有限公司、西安晟智泰环保科技有限公司等5个子公司。宏达企业在西安区域直营店面10余家，外围加盟经销商近300家。企业集营销、安装、售后服务于一体，行业内颇具规模。

宏达企业旗下有精英销售团队150余人，保证销售业绩的持续增长，有专业的安装人员和售后技术人员，保证24小时的技术支持，各部门工作环环相扣，相互监管，保证企业的良性发展，企业秉承客户至上，质量第一的原则，坚持“诚信，务实，专业，进取”的宏达精神。

售后技术支持，以CRM客户服务体系为核心，“360度”全方位的服务客户。为每一位用户建立电子档案，全程记录客户服务的所有信息。总之，宏达客服系统以完善的业务流程、规范的系统管理以及全面的数据采集和分析功能，为秉承“客户至上”的企业宗旨提供充分的保障。